Hnews.id | Di zaman modern ini, semuanya serba mudah. Seiring waktu, inovasi yang lebih bermanfaat telah diciptakan oleh generasi muda. Ini termasuk aplikasi yang membuat kehidupan kita sehari-hari lebih mudah. Salah satunya dengan adanya aplikasi antrian online. Semua orang pasti setuju bahwa mengantri adalah salah satu kegiatan yang membosankan. Apalagi jika harus mengantri dalam waktu yang lama. Tidak jarang konsumen dan pelanggan kecewa dengan tidak enaknya mengantri. Untuk itu, bisnis dan jasa yang melayani banyak konsumen perlu mencari solusi untuk mengatasi antriantersebut.
Salah satu solusi untuk mengatasi antrian adalah dengan menggunakan platform antrian online. Antrian online memungkinkan konsumen untuk menunggu giliran meskipun secara fisiktidakada. Halinimemungkinkan pelanggan untuk memfokuskan waktu dan usaha mereka pada kegiatan yang mereka anggap penting tetapi nomor antrian aman.
Tahukah anda jasa atau pelayanan apa yang sudah menggunakan antrian online? Ya…. jasa pelayanan kesehatan seperti Puskesmas dan Rumah Sakit adalah salah satunya. Saat ini terdapat berbagai rumah sakit yang menerapkan sistem antrian rumah sakit berbasis web untuk meningkatkan sarana dan prasarana pelayanan pasien. Sistem antrian rumah sakit berbasis web ini membantu pasien mendaftar secara online dan mendapatkan nomor antrian tanpa terlebih dahulu datang ke rumah sakit.
Dengan menggunakan sistem antrian dan komputerisasi berbasis web, Anda dapat mengurangi waktu tunggu pasien di rumah sakit. Sistem antrian rumah sakit bertujuan untuk melayani masyarakat luas untuk mencapai derajat kesehatan yang setinggi-tingginya.
Berbagai manfaat yang bisa kita dapatkan jika menggunakan antrian online diantaranya:
Manfaat bagi pasien
- Pasien bisa mendapatkan no anrian dari rumah
- Pasien bisa menentukan kapan akan ke rumah sakit dan mendapatkan kepastian mendapatkan antrian
- Pasien bisa memilih dokter
- Pasien bisa mengetahui antrian yang sedang dilayani dan sisa antrian dari HP
- Pasien bisa merubah jadwal antrian apabila berhalanggan
- Pasien tidak perlu datang terlalu awal
- Pasien tidak perlu lagi mengantri di admisi, namun langsung datang ke poli (pasien lama)
- Mencegah penularan virus ditengah pandemi
Kondisi pandemi membuat kita harus menerapkan protokol kesehatan, yang salah satunya adalah menjaga jarak. Ini berarti, ruangan lobi agar tidak penuh sesak dengan pengunjung yang mengantri. Semakin penuh ruangan, maka akan semakin sulit untuk menjaga jarak. Anda tidak bisa menolak konsumen yang datang, namun juga tidak boleh mengabaikan protokol kesehatan. Maka solusi yang terbaik adalah dengan menggunakan sistem antrian online.
Manfaat bagi Rumah Sakit
- Tidak terjadi penumpukan pasien
- Rumah Sakit mengetahui jumlah pasien yang akan datang/melakukan bookingan antrian
- Rumah Sakit bisa mempersiapkan lebih dahulu berkas untuk pasien yang akan datang
- Rumah Sakit bisa melakukan evaluasi waktu layanan
- Rumah Sakit bisa melakukan evaluasi mutu layanan
Salah satu keunggulan sistem aplikasi antrian rumah sakit adalah waktu berobat pasien dapat ditentukan sesuai dengan nomor antrian. Jika Anda mendaftar pada sistem online, Anda akan menerima nomor antrian termasuk waktu kunjungan nanti. Menariknya, pasien dapat memantau urutan nomor antrian yang sedang dilayani oleh dokter melalui aplikasi antrian rumah sakit di smartphone mereka. Dengan cara ini, Anda dapat mengurangi waktu tunggu kontrol dan mendapatkan perawatan segera tanpa menunggu dalam antrian yang sangat panjang.
Demikian penjelasan tentang kelebihan antrian online. Selain menghemat waktu, antrian online bisa menghemat tenaga, sehingga konsumen akan merasa lebih puas.
