Hnews.id – Alhamdulillah, di awal Tahun 2023 Pemprov Jatim kembali meraih prestasi istimewa.
Hal tersebut disampaikan Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa melalui akun media sosial Instagram pribadinya, Rabu (1/2/2023).
“Kali ini Jatim meraih Penghargaan dari Ombudsman RI dengan Predikat Kualitas Tinggi atas Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022 dengan Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik,” ujar Khofifah.
Khofifah mengatakan, penghargaan berupa piagam tersebut diserahkan langsung oleh Pimpinan Pusat Ombudsmen RI Dr Johannes Widijantoro di Gedung Negara Grahadi, Surabaya, Rabu, (1/2/2023).
Khofifah menyebutkan, sebelumnya Ombudsmen datang ke Jatim untuk menilai dan melihat perbaikan kualitas pelayanan publik lewat berbagai pencegahan mal administrasi lewat pemenuhan standar pelayanan, penyediaan sarana-prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara, serta pengelolaan pengaduan pada tiap unit pelayanan publik baik di pusat maupun daerah.
Menurut Khofifah, Pemprov Jatim terus melakukan identifikasi tingkat kompetensi penyelenggara layanan, tersedianya sarana-prasarana, terpenuhinya komponen standar pelayanan, dan efektifnya pengelolaan pengaduan sebagaimana telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. [ary]
